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工作動態丨供熱宣傳進小區,便民服務暖人心

發布時間:2024-05-10

為進一步服務居民用戶,讓大家全面地了解供熱政策和用熱常識,菏澤永恒熱力有限公司利用非供暖季時間開展“供熱宣傳進小區”活動。

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在活動現場,工作人員向居民用戶發放了供熱須知、供熱小常識、法律法規等宣傳資料,并對供熱政策、服務標準等進行了宣傳講解。同時,公司升級打造“流動服務站”,現場辦理用戶各項信息更改、報修、咨詢等業務,并提供多項“零跑腿”服務,切實提升用戶獲得感和滿意度。

通過活動的開展,為公司和用戶提供了面對面交流的機會,讓用戶更便捷的了解供暖相關常識,真正將暖心服務帶到了居民身邊。

下一步,公司將持續開展“供熱宣傳進小區”活動,把“流動服務站”開到居民家門口,認真傾聽用戶聲音、了解用戶需求,努力提高供熱質量與服務質量,用責任和真心搭建起用戶與公司的“連心橋”。


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